为深入贯彻落实科学发展观，提升全市客运行业服务水平和质量，促进“青年文明号”的建设，扎实推进“服务质量提升年”活动的开展。3月24日，江山市客运行业首期司乘人员服务礼仪培训在长运公司正式开班。

　　为做好本次培训，特邀请太平洋人寿保险公司专业培训讲师授课，主要就商务礼仪的仪容仪表、言谈举止、正确使用文明用语、礼节礼貌、礼貌用语的使用和如何树立正确的服务理念等方面进行了生动精彩的理论讲解、现场示范和服务过程中疑难问题解答。来自全市120多名客运公司领导及司乘人员代表参加了首期培训。

　　“没想到我们售票员也能受到专业礼仪培训，不论是日常工作生活还是为人处事都很实用，真是受益匪浅，我们也一定把所学知识落实到实际工作中，积极争当优秀星级司乘人员，让江山公交真正成为流动的名片。”长运公司售票员小王高兴地讲。